よくある質問
お客さまから寄せられたご質問、新商品・サービスに関するご質問を掲載しております。
注文確認メールが届きません
注文を完了したのに、注文確認メールが届かない場合、以下の可能性があります。
・メールアドレスの入力間違い
・ご利用のメールアドレス(プロバイダー)の受信容量制限によるメール受信エラーが発生している
・メールソフトの設定により、迷惑メールフォルダに振り分けられた
・メールソフトで特定のドメイン拒否の設定をしている
以上ご確認頂き、それでも受信できない場合はTEL03-5922-4739までお問い合わせ下さい。
髪様(かみさま)の使い方がわかりません
パッケージの中に取扱説明書とDVD(2時間)が同胞されています。そちらをご覧下さい。
「カットちゃんのおしゃれヘアー教室」はどこで購入できますか?
基本的にインターネット販売のみになります。
店頭では「東急ハンズ」さんで2010/5/12~販売となりました。 取り扱い店舗は東急ハンズさんの各店へお問い合わせください 東急ハンズさん http://www.tokyu-hands.co.jp/
はさみが切れにくくなりました。どうしたらよいですか?
切れ味が悪くなりましたら、新しいはさみを購入してください。 (サイト内でも近日発売を検討しています) 髪以外のものを切ると切れ味が衰えやすくなります。ご注意下さい。
髪様(かみさま)はどうして髪が持ち上がるのですか?
櫛と櫛の間隔を細くしているので髪を挟んで落としません。
髪がサラサラで櫛から落ちてしまい、うまくカットできません
髪がさらさらの場合、ワックスなどを薄くつけてから髪をすくうと髪がとどまりくカットしやすくなります。
ヘアスタイルが重たく、髪をすいたスタイルにしたいのですが
DVDの中で「毛量調節についてもレクチャーしてます。そちらを参考にしてください。また、続編ですきバサミと調整用の新しいクシとそのマニュアルを販売予定です。
カットちゃんのおしゃれヘア教室は子供でも大人でも、誰でも使えますか?
10歳以上の方なら誰でも使っていただけます。お父さん・お母さん・おじいちゃん・おばあちゃん・兄弟・皆で使ってください。
髪様(かみさま)を使えばどんなヘアスタイルもカット出来ますか?
基本的にはショートからロングまでどんな髪型にも対応できますが、DVDの中では髪様を使わないカットの仕方も紹介しており、スタイルによって髪様を使わなくてもカットできるものもあります。また、クシの構造上短い刈上げやボウズスタイルはカットできません。
男性のカットも出来ますか?
できます。
男性のショートスタイルの場合、毛量調節をする事で、より素敵なスタイルに仕上がります。髪様(かみさま)を使うだけでなく、はさみだけでカットする方法もDVDの中で紹介しています。
